Політика повернення та обміну товару

Відповідно до Закону України» Про захист прав споживача ” статті 9 покупець може протягом 14 днів поміняти товар на такий точно:

• якщо товар не влаштував покупця за кольором, розміром або формами;
• не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості, заводську упаковку, пломби і при наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Якщо в момент обміну такого ж товару немає в наявності, то покупець може:

• купити будь-який інший товар в нашому магазині.
• отримати назад свої гроші, витрачені на покупку товару.
• поміняти товар на такий же при першому ж його надходженні в продаж.

Під час процедури повернення грошей, розрахунки з покупцем проводяться виходячи з ціни на товар в день покупки. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей в касі, не пізніше, ніж через 7 днів.

Зверніть увагу на Доповнення №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172

Відповідно до статті 9 Закону України»Про захист прав споживачів”. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню. До таких товарів відносяться:

• продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;
• непродовольчі товари: зубні щітки;
• гребінці, гребінці та щітки масажні;
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшки для годування тощо);
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).